Menuisier, peintre, électricien, couturière, paysagiste : votre site internet d’artisan arrive souvent en dernier, après les chantiers, les devis et la comptabilité. Bonne nouvelle : une seule page bien construite suffit à la plupart des artisans. Elle doit permettre à quelqu’un qui ne vous connaît pas de comprendre en quelques secondes ce que vous faites, où vous intervenez, et comment vous demander un devis. Voici ce qu’elle doit contenir, dans l’ordre.
1. Ce que vous faites, en une phrase
Tout en haut, une phrase simple qui dit votre métier et votre région : « Menuiserie sur mesure à Yverdon et dans le Nord vaudois », « Peinture intérieure et extérieure dans le canton de Neuchâtel ». Évitez les slogans : votre visiteur cherche d’abord à savoir s’il est au bon endroit.
2. Vos prestations, concrètement
Une liste courte des travaux que vous faites, avec les mots que vos clients utilisent : « pose de parquet », « rénovation de volets », « retouches et ourlets ». Si certains travaux ne font pas partie de votre offre, dites-le aussi : cela vous évite des demandes inutiles.
3. Votre zone d’intervention
Nommez les communes ou la région où vous vous déplacez. C’est une information utile pour le client. Pour votre fiche Google, c’est aussi un critère : Google explique que ses résultats locaux reposent notamment sur la pertinence, c’est-à-dire la correspondance entre votre fiche d’établissement et ce que cherche l’internaute (Aide Fiche d’établissement Google, « Améliorer votre classement local »). Indiquez la même zone sur votre site et sur votre fiche, et restez honnête : n’inscrivez que les lieux où vous allez vraiment.
4. Quelques réalisations en photos
Quatre à huit photos de vos travaux valent mieux qu’un long texte. Un avant et un après, un détail de finition, un atelier rangé. Prenez-les en lumière naturelle, sans flash, et demandez l’accord de vos clients avant de montrer leur intérieur ; évitez tout ce qui permettrait de les identifier ou de situer leur domicile, comme une plaque ou une façade reconnaissable. Pas de photos de banque d’images : elles montrent le travail de quelqu’un d’autre.
5. Comment vous demander un devis
Dites ce dont vous avez besoin pour chiffrer : les dimensions, quelques photos, l’adresse du chantier, le délai souhaité. Proposez le moyen qui vous convient le mieux : un numéro de téléphone cliquable, qui lance l’appel depuis un téléphone, une adresse email, ou un formulaire court. Indiquez aussi quand vous rappelez : « je rappelle le soir après 18 h » évite bien des messages en attente.
6. Vos coordonnées et vos horaires
L’adresse de l’atelier si vous recevez, sinon la région ; les jours où l’on peut vous joindre ; et les liens vers vos réseaux s’ils sont réellement tenus à jour. Ces informations doivent être les mêmes que sur votre fiche Google : une adresse ou des horaires différents d’un endroit à l’autre sèment le doute.
7. Les mentions obligatoires
Même sur une page unique, votre identité, votre adresse postale et une adresse email doivent figurer quelque part : la loi contre la concurrence déloyale l’exige pour toute offre de prestations en ligne, et un formulaire de contact seul ne suffit pas. Si la page contient un formulaire ou une mesure d’audience, ajoutez une courte politique de confidentialité. Notre guide mentions légales et protection des données sur le site d’une PME en Suisse détaille ce qu’il faut écrire.
Une page ou plusieurs ?
Une page suffit tant que vous avez un métier principal et une zone claire. Plusieurs pages deviennent utiles quand vous proposez des prestations très différentes, par exemple la menuiserie et la cuisine sur mesure, chacune avec ses propres photos et ses propres questions de clients, ou quand vous souhaitez vendre en ligne.
Votre page clé en main
Notre formule Essentiel couvre cette page : présentation, horaires, plan d’accès, contact et liens vers vos réseaux, pour 290 CHF de création puis 15 CHF par mois d’abonnement, facturés 180 CHF une fois par an avec un engagement de 12 mois (hébergement, mises à jour, sauvegardes et une petite modification par mois). Une galerie de réalisations relève de la formule Vitrine (590 CHF puis 25 CHF par mois). Vous fournissez vos textes et vos photos. Le détail est sur la page commerces et artisans et sur nos tarifs.
Et pour garder votre fiche Google vivante sans avoir à rédiger, Présence locale vous envoie chaque mois des textes de publication prêts à copier, et une réponse rédigée pour chaque nouvel avis que vous nous transférez.